お仕事の内容
空港で働く空港グランドスタッフは、飛行機の運航とお客様の移動を支える重要な役割を担っています。業務は、航空機の出発・到着に関わる地上支援を行うグランドハンドリングと、搭乗手続きなどを担当する旅客ハンドリングに大きく分けられます。 グランドハンドリングでは、航空機の誘導や荷物の搭載・搬出、客室整備、燃料補給などを行い、航空機が次のフライトへ安全に出発できるよう準備を整えます。限られた時間の中で正確さとチームワークが求められ、わずかなミスが運航の安全に影響を与えるため、高い責任感が必要です。大変さもありますが、多くの人の空の旅を支えているという実感と、無事に飛行機を送り出したときの達成感が得られる仕事です。
職業一覧
グランドハンドリングスタッフ
機体の誘導や移動、荷物の積み下ろしなどを行うランプサービス、機体の外装部分に必要な作業を行う機体サービス、航空機内での作業を行う客室サービスなどの空港地上支援業務を行うスタッフです。ANAグループやJALグループの会社のほか、独立系のグランドハンドリング会社に就職することで、グランドハンドリングスタッフとして勤務することができます。
ランプサービス
マーシャリング
空港に着陸した航空機を、パドルなどを使って駐機場や停止位置まで誘導する仕事。パイロットと地上をつなぎ、航空機を安全に迎え入れる空港運用の第一歩を担います。
トーイング/プッシュバック
航空機をトーイングカーという特殊な車両で牽引、または後方へ押し出し、滑走路などへ移動させる仕事。航空機の出発を裏側から支える重要な役割です。
航空貨物ハンドリング
貨物や手荷物コンテナなどの航空機への積み込み、積み下ろしを行う業務。
機体サービス
航空機の重量増加や抵抗力の増大、計器類の誤作動などを防ぐため、機体の洗浄や除雪、防除雪氷液の散布などを行います。航空機の性能と安全性を保つ仕事です。
客室サービス
機内の清掃や備品補充、機内食・飲料の搭載、ボーディングブリッジや機体ドアの操作、飲用水補充、汚水回収などを行います。お客様が快適に過ごせる空間を整える役割を担います。