システムエンジニアのお仕事

システムエンジニア（SE）とは、顧客（ユーザー）のニーズに合った情報システムを設計・開発する仕事です。家づくりに例えると、SEは「設計士」に当たります。ユーザーにヒアリングして要望を聞き出し、ユーザーの要望に最適なシステムを設計します。また、開発チーム全体の作業スケジュールを管理したり、現場の技術者を取りまとめる「現場監督」のような役割も担います。SEとの対比でよく同じ開発職のプログラマが取り上げられますが、こちらはSEが作成した設計図をもとに実際に家を建てる「大工さん」に相当します。SEはプログラマをはじめとするさまざまなエンジニアと連携しながら、システム開発を進めていきます。

■情報システムの構造

システムエンジニアが設計・開発を手がける「情報システム」とは、情報処理を行うためのコンピュータ・システムのことです。「システム」と略されることが多く、銀行のATM、カーナビ、ECサイト（インターネットのショッピングサイト）、病院の電子カルテ、コンビニのPOSシステムなど、社会のあらゆる分野で活用されています。

情報システムは、ハードウェアとソフトウェア（コンピュータに命令を出して動かすプログラム）で構成されています。ソフトウェアは、OS、ミドルウェア、アプリケーションに分かれ、SEがシステムを設計・開発する際には、この４つの階層すべてに関する知識が必要になります。

■システムの開発環境

これまでのシステム開発は、サーバ（データを一元管理するコンピュータ）などのハードウェアやソフトウェアを自社で保有・管理してきました。この運用方法を「オンプレミス」といいます。ところが、オンプレミスには、すべて自前で調達するためコストが高い、開発に時間がかかる、運用する人が必要になる、などのデメリットがありました。そこで近年は、クラウドコンピューティングの普及に伴い、クラウド上でシステムを開発するケースが増えています。

クラウドコンピューティング（クラウドサービス）とは、インターネット経由でハードウェアやソフトウェアなどを利用できるサービスです。Amazon、Google、Microsoftなどがクラウドサービスを提供しており、提供範囲の違いによって、SaaS（サース）、PaaS（パース）、IaaS（イアース／アイアース）の3タイプに分かれます。例えばSaaSなら、ハードウェアからアプリケーションまですべてをクラウド事業者が提供するので、SEはどこからでもクラウドにアクセスし、自由にアプリケーションを利用することができます。

システムの開発は、要件定義から、設計、構築、運⽤・保守まで、いくつかの段階に分かれており、システムエンジニア（SE）が主に担当するのは、初期段階の上流⼯程（要件定義〜設計）と呼ばれる部分です。ユーザーの要望に⽿を傾け、システムに導⼊する機能を考え、設計書にまとめてシステム全体の構造を決めていきます。

下流⼯程（構築〜リリース）においても、SEはさまざまな仕事を担います。構築（プログラミング）はプログラマが担当し、SEはプログラマの管理を⾏うケースがほとんどですが、プロジェクトによってはSEがプログラミングを⾏います。また、テストについても、そのほとんどをプログラマや他のエンジニアが⾏い、SEは結果をチェックする役割ですが、最終的なシステムテストなどはSEが⾏うこともあります。

また、プロジェクト全体を⾒渡しながら開発を推し進めていくこともSEの重要な仕事です。プロジェクト全体の進⾏・予算・⼈員などを管理し、開発状況をユーザーに報告します。⼤規模なプロジェクトになると、外部企業のエンジニアと⼀緒に開発に当たるケースが多く、その場合のマネジメントもSEが担います。

このようにSEの仕事は幅広く、何を担当するかは、勤務する会社によって、携わるプロジェクトによっても異なります。SEにはさまざまなスキルが求められるので、幅広い知識とスキルを⾝につけておくことが⼤切です。

■システム開発の流れ

要件定義

ユーザーの要望をもとに、開発するシステムの機能や仕様を決めて全体像を明確にし、要件定義書にまとめます。

外部設計

要件定義書をもとに、システムの操作画面など、主にインターフェース（ユーザーから見える部分）の設計を行います。「基本設計」と呼ぶ場合もあります。

内部設計

外部設計で決めた内容を効率よく開発できるように、搭載予定の機能をモジュール（プログラミングする際の作業単位）ごとに分割するなど、開発者の立場から見た設計を行います。「詳細設計」と呼ぶ場合もあります。

プログラム設計

プログラムを作る前段階として、一つひとつのプログラムの動作や処理の流れなどを整理・設計します。

構築
(プログラミング)

プログラミング言語を用いてプログラムを作成します。プログラミング言語は、開発するシステムの種類によって異なります。

テスト

システムが正常に動作するかチェックします。テストは主に次の4つの工程に分かれます。

単体テスト・・・モジュール単位で機能の動作をチェックします。
結合テスト・・・複数のモジュールを組み合わせて問題がないかをチェックします。
システムテスト・・・すべてのプログラムとハードウェアを合わせてシステム全体をチェックします。
運用テスト・・・ユーザーが行う、本番稼動直前の最終テストです。

リソース

テストが完了したら、リリース（旧システムから新システムへの移行）を行います。新システムにデータを移行しても想定通りの動作をするように、さまざまな懸念点を考慮しながら、あらかじめ移行手順書を作成しておきます。問題なければ無事納品となります。

運用・保守

リリースしたシステムが問題なく稼動できるように、システムの改修やアップデートを行います。もしトラブルが発生した場合には速やかに対応します。

■システムの開発⼿法

システムの開発⼿法は、⼤きくウォーターフォール型とアジャイル型に分かれます。それぞれ開発の進め⽅や開発⼯程が⼤きく異なり、システムの規模や開発期間の⻑さなどを考慮に⼊れながら、プロジェクトごとに開発⼿法を決定します。従来はウォーターフォール型が主流でしたが、最近ではアジャイル型が増えています。

①ウォーターフォール型

ウォーターフォール型とは、前記の図のように「⼯程を1つずつ順番に終わらせていくやり⽅」です。ウォーターフォール（滝）という名前が⽰すように、⽔が上から下に流れるがごとく、後戻りせずに開発を進めていく⼿法です。基幹系システムなどの⼤規模なシステム開発で使われることが多く、最初に要件定義を⾏ってからシステムの全体像を設計するため、予算が⽴てやすい、進⾏状況を把握しやすい、などの特徴があります。

②アジャイル型

アジャイル（Agile）とは「素早い」という意味です。アジャイル開発はリリースまでの期間が短く、開発途中の仕様変更などにも柔軟に対応できる⽐較的新しい開発⼿法です。機能ごとに「要件定義→設計→実装→テスト→リリース」といった⼩さなサイクルを回し、どんどん機能を膨らませていきます。楽天市場のようなショッピングサイト（Webアプリ）やスマホアプリなどの開発に向いている⼿法です。

システムエンジニアが活躍する会社は、システム開発を請け負う「SIer系企業」と、⾃社内でシステムを運⽤している「ユーザー企業」に⼤きく分かれます。

SIer（エスアイヤー）とは、Systems Integrator（システムインテグレーター）の頭⽂字をとった略称で、システム開発の全⼯程を請け負う受託開発企業をいい、大まかに下記の3つに分類されます。

◯メーカー系SIer…IT機器などのハードウェアの生産も行っているメーカーやそのシステム系子会社。

◯ユーザ系SIer…さまざまな業界（運輸、金融、商社など）のシステム系列企業。大手企業のシステム開発部門としての役割を担うケースが多い。

◯独立系SIer…親会社などを持たず、独立して経営している企業。ハードウェアの選定などに縛りなくシステム開発を行える。

⼀⽅、ユーザー企業で働くシステムエンジニアの主な役割は、システム開発をSIer系企業などに発注する際、社内の要件をまとめてSler系企業とすり合わせることです。また、導⼊しているシステムの運⽤管理も⼤切な仕事です。中⼩企業などでは、⼀⼈のシステムエンジニアが、社内のIT教育、⾃社ホームページの作成、社内で使うソフトウェアのプログラミングなど、さまざまな業務を担うこともあります。

【プロフィール】
⼤学（政治経済学部）に在学中、テレフォンアポインターのアルバイトをきっかけに、システムエンジニアの仕事に興味を持つ。⼤学卒業後、SEとして、SIer系企業で⾦融系決済システムの開発に従事。その後、教育機関に転職し、社内SEとしてホームページや学⽣システムの開発を担当。⽇本⼯学院では、ITスペシャリスト科（４年制）と情報処理科で担任を務める。

教育で⼼がけていること

学⽣たちの経験値をできるだけ増やしてあげたい。

私はもともと教員になりたくて、⼤学時代に教員免許を取得しました。その後、⾃分の思い通りにコンピュータを動かせることに魅⼒を感じて、システムエンジニアになりました。いまはキャリアチェンジしてかつての⽬標だった教員になったわけですが、学⽣たちの経験値を増やしてあげたいと常に思っています。机上の勉強も必要ですが、SEになるためにはいろんな経験を積んでおくことが⼤事だと思うのです。⽇本⼯学院には、スキー実習や海外研修など、いろんな経験ができる機会がたくさんありますが、IT企業の⽅々と連携して特別講義を⾏うなど、もっともっと学⽣たちの経験値を増やしてあげたいと思っています。

システムエンジニアをめざす⼈がいまできること

ITサービスの裏側を考えて調べる経験を、たくさん積んでおいてください。

現代は⾝のまわりにいろんなITサービスがあふれていて、私たちは当然のようにその便利なアイテムを享受しています。でも、その⼀つひとつのサービスの裏側にはエンジニアたちの努⼒があるのです。ゲームでも何でもよいので、なぜこれはこう動くのかを、疑問を持って⾃分で調べてみてほしいと思います。「なぜ」を考えて調べる経験を増やしておくと、システムエンジニアの仕事がもっと楽しく感じるかもしれません。

システムエンジニアをめざすみなさんへ

SEは社会に貢献できる、やりがいに満ちた仕事です。

SEは⾃分の思い通りにコンピュータをコントロールできる、とても楽しい仕事です。⾃分の持っているITの知識やスキルを使って企業課題を解決する「ITソリューション」に携われることは、SEの⼤きな魅⼒です。

また、SEは社会に貢献できる仕事でもあります。私⾃⾝の体験ですが、企業の基幹システムなどを開発する場合、SEはそのお客様（企業）に向き合いながら、常にお客様の先にいる利⽤者を想像して開発しているんですね。⾃分が作ったシステムが世の中に出て、社会の役に⽴っている様⼦をみると、とてもやりがいを感じます。

体験⼊学＋オープンキャンパスに来られた⼈から、「数学が苦⼿だけど⼤丈夫でしょうか」という質問をよくいただきますが、論理的な思考ができれば、数学は中学校レベルの知識で問題ありません。ぜひSEの仕事をめざしてほしいと思います。